后勤服务处方便师生承诺
一、 维修方面
1、接到维修报告后,根据轻重缓急安排维修计划,对于不能马上维修的项目要耐心解释,并要答复大致的安排时间。
2、对于停电、水暖管爆裂等紧急情况可直接拨打维修电话,先行维修后补手续。
3、维修人员特别是管理人员要经常到院内各处巡回检查,主动发现问题及时维修。
4、每年十月初开始维修人员要对全院的供暖设施全面检修,确保冬季取暖的正常供应。
5、实行来访来电首接责任制严禁搪塞、推诿,严禁出现门难进、脸难看、话难听,事难办的现象。
6、维修人员不得利用工作之便对服务对象、部门进行吃、拿、卡、要。
二、餐饮方面
1、严格按照相关的食品卫生管理制度进行管理,配有专门的检查、监督小组,责任到人,杜绝食堂内发生食物中毒或其他食源性疾患。
2、保持食堂环境整洁,有符合国家相关规定的防蝇、防鼠、防尘、清毒、盥洗、污水排放设施、存放垃圾和废弃物的设施。
3、不允许有腐烂生虫、过期变质、假冒伪劣或其可能对师生健康有害的食品进入食堂。
4、服务人员要有健康合格证,不允许留长指甲,长头发,工作期间统一着干净的衣帽、口罩、手套上岗,对就餐者要主动热情,提倡文明用语,严禁与就餐人员吵架、打假。
5、就餐时间内管理人员必须亲临现场,督导工作,积极征求广大师生的合理建议和意见,妥善处理就餐过程中出现的问题或纠纷。
6、食品存放要做到生、熟分开,每餐过后对餐具都要认真清洗,严格消毒。除工作人员、检查人员外任何人不得进入操作间或储藏室。
三、物业管理反面
1、物业楼管理人员要经常对楼内的电线、插座、开关、灯管等电器进行检查,发现问题及时处理,以保证教学秩序的正常进行。
2、要经常对卫生间、水房的管道、地漏、便池进行检查,要保证上下水的畅通、保证不能有跑、冒、滴、漏现象发生。
3、要对教室内损坏的桌椅、门窗进行及时维修。
4、每天按时认真打扫卫生,保证水房、厕所无异味、地面清洁无积水,保证大厅、走廊、楼道无污迹、无尘土、无杂物。
5、认真值班确保楼内教学设备、教学用具的安全。
6、寒、暑假放假时要关好门窗、关闭水、电、暖的总阀门。
四、校园环境方面
1、保证校园内卫生整洁,无白色垃圾,无堆积物,无纸屑、无堆积物。垃圾箱要整洁卫生,及时清理。
2、垃圾要存放到指定地点,不能就地燃烧,就地掩埋。
3、对院内乱贴的广告要发现一个清理一个。
4、卫生不能有死角特别注意绿篱根部、树坑内、花池中。
5、对于我处所管理的草坪、树木要保证无片死、绿篱无断垄,树木无枯枝,如发现要及时打报告补种。
五、澡堂管理方面
1、澡堂内、地面、墙面,每天要清扫干净。
2、更衣柜要表面整洁,柜内干净,更衣条凳要无灰尘、无脚印。
3、澡堂内不准存放垃圾、杂物,清洁工具要摆放整齐。
4、穿衣镜要保持干净、光亮,排风扇要运转良好,照明设备要齐全。
5、要保证营业时间,保证水龙头的出水量和水温。
后勤服务处
2017年6月5日