后勤服务处工作机制及责任分解明细

一、   维修方面

1、接到维修报告后，根据轻重缓急安排维修计划，对于不能马上维修的项目要耐心解释，并要答复大致的安排时间。

2、对于停电、水暖管爆裂等紧急情况可直接拨打维修电话，先行维修后补手续。

3、维修人员特别是管理人员要经常到院内各处巡回检查，主动发现问题及时维修。

4、每年十月初开始维修人员要对全院的供暖设施全面检修，确保冬季取暖的正常供应。

5、实行来访来电首接责任制严禁搪塞、推诿，严禁出现门难进、脸难看、话难听，事难办的现象。

6、维修人员不得利用工作之便对服务对象、部门进行吃、拿、卡、要。

直接责任人：张亚斌    总负责人：孙海旭

二、餐饮方面

1、严格按照相关的食品卫生管理制度进行管理，配有专门的检查、监督小组，责任到人，杜绝食堂内发生食物中毒或其他食源性疾患。

2、保持食堂环境整洁，有符合国家相关规定的防蝇、防鼠、防尘、清毒、盥洗、污水排放设施、存放垃圾和废弃物的设施。

3、不允许有腐烂生虫、过期变质、假冒伪劣或其可能对师生健康有害的食品进入食堂。

4、服务人员要有健康合格证，不允许留长指甲，长头发，工作期间统一着干净的衣帽、口罩、手套上岗，对就餐者要主动热情，提倡文明用语，严禁与就餐人员吵架、打假。

5、就餐时间内管理人员必须亲临现场，督导工作，积极征求广大师生的合理建议和意见，妥善处理就餐过程中出现的问题或纠纷。

6、食品存放要做到生、熟分开，每餐过后对餐具都要认真清洗，严格消毒。除工作人员、检查人员外任何人不得进入操作间或储藏室。

直接责任人：赵红旭    总负责人：陈向伟

三、物业管理方面

1、物业楼管理人员要经常对楼内的电线、插座、开关、灯管等电器进行检查，发现问题及时处理，以保证教学秩序的正常进行。

2、要经常对卫生间、水房的管道、地漏、便池进行检查，要保证上下水的畅通、保证不能有跑、冒、滴、漏现象发生。

3、要对教室内损坏的桌椅、门窗进行及时维修。

4、每天按时认真打扫卫生，保证水房、厕所无异味、地面清洁无积水，保证大厅、走廊、楼道无污迹、无尘土、无杂物。

5、认真值班确保楼内教学设备、教学用具的安全。

6、寒、暑假放假时要关好门窗、关闭水、电、暖的总阀门。

直接责任人：张亚宾        总负责人：孙海旭

四、校园环境方面

1、保证校园内卫生整洁，无白色垃圾，无堆积物，无纸屑、无堆积物。垃圾箱要整洁卫生，及时清理。

2、垃圾要存放到指定地点，不能就地燃烧，就地掩埋。

3、对院内乱贴的广告要发现一个清理一个。

4、卫生不能有死角特别注意绿篱根部、树坑内、花池中。

5、对于我处所管理的草坪、树木要保证无片死、绿篱无断垄，树木无枯枝，如发现要及时打报告补种。

直接责任人：户拥军      总负责人：周杰川

五、澡堂管理方面

1、澡堂内、地面、墙面，每天要清扫干净。

2、更衣柜要表面整洁，柜内干净，更衣条凳要无灰尘、无脚印。

3、澡堂内不准存放垃圾、杂物，清洁工具要摆放整齐。

4、穿衣镜要保持干净、光亮，排风扇要运转良好，照明设备要齐全。

5、要保证营业时间，保证水龙头的出水量和水温。

直接责任人：杨金树      总负责人：周杰川

                                                               后勤服务处

                                  2017年5月11日