后勤服务处开展“三项

工作”自查自纠阶段的工作总结

按照学院近期开展的“一问责八清理”、“微腐败”、“不作为乱作为”三项工作的部署和要求，我处及时召开了支部大会扩大会议，传达了相关文件，制定了详细的实施方案，成立了组织机构，深入查摆、认真整改，现将这一阶段工作开展情况汇报如下:

一、主动开门广泛征求意见、并进行认真梳理

及时召开了支部大会扩大会议、专题民主生活会扩大会议，主动走访部分学生，主动征求部分教职工、退休人员及院内家属的意见，对自己查找的问题及他人的建议进行认真的归类和梳理。

二、成立专门领导小组

组长为部门一把手，副组长为三位副处长，成员为各中心主任。领导小组负责清理工作的谋划部署、统筹协调、督促落实。主要职责是研究制定工作方案，指导、推动、督促各项工作的落实。

三、深入查摆、认真整改、效果显著

（一）一问责八清理方面

1、对政治理论学习的形式多样性、灵活性，还有所缺乏。

整改措施：除单纯的理论学习之外以后多开展知识讲座、上党课、影视教育、知识竞赛、征文比赛等多种形式来提高大家的学习积极性。

整改效果：从近两周通过支部书记索林生上的党课《开展两学一做提高服务意识》，及组织观看河北干部网络学院牛先锋所讲的“《共产党宣言》与共产党人的历史使命”来看，大家的学习兴趣比单纯的理论学习有了明显的提高。

2、有时只注重事情的结果，对中间环节缺乏管理。

整改措施：以后注重事情的全程管理和监督。

整改效果：已制定明确的管理制度，以后要求对事情过程中每一阶段、每一环节都要以文字的形式记录在案，及时发现、及时督促、及时纠正。目前已初见成效，我们会以常态的管理形式坚持下去。

3、有个别同志在服务师生时不够主动、热情。

整改措施：在全处开展：提升四种意识： 即服务意识、争先意识、创新意识、担当意识。倡导四个服务：即及时性服务、细致性服务、文明性服务、主动性服务的教育和实施活动。

整改效果：通过开展以上的活动与教育，我处服务意识、服务时效有了明显提高。

    4、有时办理招标手续不及时，市场调研阶段研究的不够细致。

     整改措施：以后再有招标任务要及时办理、尽早准备、认真调研，

     整改效果：目前还未有新的招标任务，相信下次招标时一定能避免以前的不足之处。

5、有个别同志有迟到、早退，串岗现象。

     整改措施：严格检查、严格教育、严格考勤。

     整改效果：通过整改已基本杜绝此类现象的发生，以后会继续将之一整改制度常态化。

（二）不作为、乱作为、慢作为方面

存在的问题：对我院老旧的管道、线路有时未能及时发现和维修。

整改措施：增加检查次数，加强监督管理。

整改效果：通过检查更换了学生宿舍智能电控系统电子模块2个，清理教学楼内乱摆乱放的杂物两处，加固松动井盖一个。消除了安全隐患，提高了职工的职责意识。

（三）基层微腐败问题

存在的问题：去年在退还毕业班学生水费余额时由于我处零钱准备不足，学生也缺少零币，所以对于学生卡内五角以下的余额，我们采取的措施是以班为单位汇总后有辅导员统一以整钱的形式领走，再有辅导员发给学生，这就给辅导员增加了工作量，也给学生带来不便。

整改措施：提早做好兑换零币的准备工作，让学生直接领取。

整改效果：通过多渠道准备了足够的零币，现已直接让毕业班的学生顺利领取完毕，目前此项工作已圆满告一段落。

四、通过对“三项工作”的清理与整改，我处全体党员对政治学习的兴趣有了显著地提高，全体职工对服务意识有了明显加强，“不干事也是一种腐败”的责任意识，和争创一流的使命感已初步形成，维修人员对维修工作的及时性、主动性的制度与观念已经制定和逐步树立，窗口部门服务人员的工作态度有了根本的改善，校园环境又上了一个新的台阶，对食堂的饮食安全与卫生的监控进一步加大、饮食方面的安全有了进一步的保障， 迟到、早退、串岗、脱岗现象已基本杜绝。

                                后勤服务处

                                 2017-6-26