中国人民财产保险股份有限公司北京市分公司

客户服务管理部招聘启事

中国人民财产保险股份有限公司（PICC）是中国领先的非寿险公司，公司前身是中国人民保险公司，成立于1949年10月，是新中国历史最久，知名度最高的保险品牌，奥运会、世博会、亚运会的合作伙伴，国家控股企业。

招聘部门简介：

北京分公司95518客户中心是中国人民财产保险股份有限公司重要的客户服务平台，于2000年成立，以实现“打造行业城市标杆公司”为奋斗目标。主要为客户提供出险报案、客户咨询、投诉举报、救援、回访等服务。同时还为客户提供赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新增值服务。现因中心业务发展需要，面向学校、社会招聘优秀人员。具体情况如下：

招聘岗位描述：

一、 车险报案岗20人，负责接听客户报案电话。

二、 业务咨询岗10人，负责接听业务咨询、投诉、建议等电话。

三、 电话回访岗 20人，负责电话回访工作。

注：以上岗位均无销售任务。

任职条件：

1. 全日制大专（含大专）以上学历(学历在学信网http://www.chsi.com.cn/可认证)；

2.普通话标准、流利、音质清晰；

3.男女不限，年龄30岁以下；身体健康、积极向上、亲和力强；

4.专业不限，保险、经济、金融专业的学生优先考虑；

5.熟悉计算机操作，中文录入速度不低于每分钟50字；

6.能承受一定的工作压力，适应24小时轮班工作制；

7.女生有宿舍资源。

薪酬福利待遇：

上述岗位在完成既定数量和质量的工作，薪酬范围可达3200元-8000元。享受完善的社会保险及优厚的福利待遇：免费三餐、防暑降温费、五险一金、带薪休假、节假日福利、多种津贴（生日慰问、结婚慰问、生子慰问）、年终评优、健康体检以及形式多样的团队活动。

工作时间：

实行与客服工作相适应的工作时间安排。

工作地点及联系方式：

工作地址：北京市东城区朝阳门桥西北角PICC大厦802室。地处繁华地段，交通便利，工作环境优美。

乘车路线：地铁2号线或6号线朝阳门站F口出；公交车朝阳门站下。

联系人：王经理 联系电话：010-58195678 13051670329

有意者请尽快将简历发到下列地址： beij-95518-zhaopin@beij.picc.com.cn

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